医疗服务及其基本属性探讨

An Exploratory Discussion on Medical Service and Its Elementary Attributes

本文探讨了医疗服务的定义、特点和属性 ,提出医疗服务是由具有特定服务资质的专业人员 ,利用先进的人文关怀理念、科学技术手段、基础服务设施 ,并以服务关系的建立为基础的一种互动式服务。医疗服务具有高标准、随机性、互动性和结果性的特点 ;具有社会属性、市场属性双重属性和各自不同的服务要求。社会属性体现政府对公民提供社会基本保障的能力 ;