价值链分析在财务分析中的应用

企业的竞争优势来源于设计、供应、生产、销售、售后服务等一系列作业过程，企业创造的价值产生于以上一系列活动之中，这些活动称为价值活动。美国哈佛大学管理学教授波特认为，企业所创造的价值应以顾客所认定并愿意支付的货币数量来衡量。