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倾听的艺术

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摘要 倾听也许是所有沟通技巧中最容易被忽视的部分,一位优秀的管理人员应该多听少讲,也许这就是上天为何赐予我们两只耳朵、一张嘴巴的缘故吧?
作者 石忠良
出处 《企业世界》 北大核心 2005年第2期41-41,共1页
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