强生Tylenol：危机公关经典

在这个世界上，几乎每时每刻都有公司遇到公关危机，有的成功化解，有的就此丧生。默克公司Vioxx危机与沃尔玛形象危机都只是两个最新的案例，要说公关危机与危机公关的经典，首推强生Tylenol危机。