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如何让服务员不受“夹板气”

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摘要 长期以来,“客人第一”的管理思想在餐饮管理中常常是服务人员言行的指导思想。服务员在工作中,经常把客人放在第一位,一切为客人着想。尽力为客人服务,以使客人满意。因此,服务员与客人之间的关系一般较好协调。相比之下,服务员与厨师之间关系的协调似乎更难。
作者 柴林
出处 《餐饮世界》 2002年第7期36-36,共1页 World Cuisine
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