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如何让服务员不受“夹板气”
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摘要
长期以来,“客人第一”的管理思想在餐饮管理中常常是服务人员言行的指导思想。服务员在工作中,经常把客人放在第一位,一切为客人着想。尽力为客人服务,以使客人满意。因此,服务员与客人之间的关系一般较好协调。相比之下,服务员与厨师之间关系的协调似乎更难。
作者
柴林
出处
《餐饮世界》
2002年第7期36-36,共1页
World Cuisine
关键词
服务员
客人
协调
餐饮管理
服务人员
管理思想
厨师
夹板
关系
言行
分类号
G647.4 [文化科学—高等教育学]
F719 [经济管理—产业经济]
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餐饮世界
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