浅议高新技术企业对“顾客导向”战略的超越

On the Hi-tech Enterprises Surpassing the Customer

文章通过对顾客导向战略的形成及其作用的分析 ,论述了顾客导向作为经营观念的一场革命的意义。文章的中心部分在于面对不断变化的市场竞争环境 ,尤其是在高新技术领域 ,顾客导向观念存在的局限性。为了克服高新技术企业在营销中存在的诸多的不确定性 ,只有超越顾客导向战略 ,立足于未来市场的竞争与挑战 ,未雨绸缪 ,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。