海尔20年持续发展得益于处理好三个关系

海尔集团首席执行官张瑞敏在海尔创业20周年研讨会上演讲指出，海尔在这20年中在大的决策上没有出现大的失误，在大的机遇上能够比较好地把握，主要是把握了规律。这个规律就是在任何时候任何地点都注意处理好三个关系。