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员工也是“客户”
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摘要
用户是质量的惟一裁判 企业的开发、生产和销售必须全部以顾客满意为中心,企业的根本目的是最大限度地赚取利润来回报股东与社会,利润来自于用户,因此,我们必须不断地创造顾客满意.
作者
王刚
机构地区
中石油大庆石化公司化肥厂
出处
《化工质量》
2004年第6期26-26,共1页
Quality for Chemical Industry
关键词
员工
客户
用户
质量
裁判
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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化工质量
2004年 第6期
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