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模仿人机互动,实现机网互动

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摘要 随着Internet的发展,越来越多的人希望能够模仿人与人交互的模式,实现与互联网的互动。机网互动,也成为B/S架构下,CRM软件的最新挑战之一。
作者 肖东军
机构地区 CRM
出处 《中国计算机用户》 2004年第43期51-51,共1页 China Computer Users
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