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CRM集成Office简化文档管理
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摘要
企业深入应用CRM,首要阶段的目标是实现观念的转变、客户信息的整合、资料的完整,然后才是工作流程的控制,最后是挖掘数据。
作者
肖东军
机构地区
CRM咨询及实施顾问
出处
《中国计算机用户》
2004年第44期61-61,共1页
China Computer Users
关键词
CRM
企业
客户信息
目标
整合
文档管理
观念
转变
简化
挖掘
分类号
TP311 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
F270 [经济管理—企业管理]
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2004年 第44期
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