期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
对中小企业实施顾客满意度战略的探讨
被引量：
1
全文增补中
导出
摘要
通过对国内市场和中国中小企业现状的分析 ,简要介绍了顾客满意度战略的内容 。
作者
陈洪安
机构地区
淮南工业学院
出处
《淮南工业学院学报（社会科学版）》
2000年第2期9-12,共4页
Journal of Huainan Institute of Technology(Social Science)
关键词
中小企业
市场竞争
顾客满意度
战略
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
2
共引文献
26
同被引文献
11
引证文献
1
二级引证文献
0
参考文献
2
1
迈克尔·波特.竞争优势[M].北京:华夏出版社,1998..
2
C·巴罗 高俊山（译）.小型企业[M].北京:中信出版社,1998.2.
共引文献
26
1
何静,宗传宏.
构建企业持续竞争优势的双向思维——企业核心竞争力与薄弱环节的作用机制[J]
.科学学研究,2003,21(z1):206-209.
2
孙大鹏,苏敬勤.
生态工业园价值链分析及管理研究[J]
.大连理工大学学报（社会科学版）,2004,25(2):33-36.
被引量：13
3
王山宝.
战略联盟:便利店竞争优势的创建[J]
.商讯（商业经济文荟）,2004(4):75-77.
4
梅小安,罗丽.
战略联盟伙伴关系管理的难点及方法[J]
.科技创业月刊,2005,4(1):71-72.
被引量：2
5
陆淳鸿.
基于价值系统的时间竞争——变革时代的企业竞争优势来源[J]
.江苏商论,2005(2):43-44.
被引量：1
6
孙明高,吴育华.
超产权理论对我国商业银行改革的启示[J]
.河北建筑科技学院学报（社会科学版）,2005,22(1):19-20.
7
钟耕深,李飞.
业务流程再造:对劳动分工理论的否定?[J]
.山东大学学报（哲学社会科学版）,2005(3):129-133.
被引量：2
8
孙鳌.
政府在产业集群共性技术供给中的作用[J]
.南方经济,2005,34(5):40-42.
被引量：24
9
汤学俊.
组织学习与企业可持续成长能力培育[J]
.世界经济与政治论坛,2005(3):100-105.
被引量：6
10
蒙西燕,杜青龙,骆豫蜀,黄菊英.
我国维生素市场竞争优势的培育[J]
.经济问题探索,2005(10):125-127.
被引量：1
同被引文献
11
1
田月华,陈玲玲.
顾客满意度述评[J]
.东南大学学报（哲学社会科学版）,2006,8(S1):59-61.
被引量：9
2
马芳.
保暖内衣舒适性顾客满意度指数计算及结果分析[J]
.针织工业,2007(2):36-38.
被引量：2
3
顾巧论,季建华.
大规模定制的顾客满意度指数模型研究[J]
.软科学,2007,21(5):38-41.
被引量：7
4
孙建红,邢宝山.
电子商务信息系统满意度研究[J]
.情报科学,2010,28(6):899-902.
被引量：2
5
沈涵,郭旸.
经济型酒店顾客满意度指标体系研究[J]
.消费经济,2010,26(4):30-33.
被引量：19
6
熊百妹,宋思根.
国内顾客满意度测评研究评述[J]
.统计与决策,2010,26(20):156-159.
被引量：10
7
成春,李向成.
定性与定量测评相结合原则在大学生思想政治教育测评中的应用研究[J]
.思想教育研究,2013(12):59-62.
被引量：7
8
熊焱,黄俐波.
基于层次分析法和模糊法的江西文化产业园竞争力评价[J]
.商业时代,2014(20):139-140.
被引量：3
9
付越.
对中小企业实施网络营销提升顾客满意度的思考[J]
.企业导报,2014(16):40-40.
被引量：2
10
张文利.
顾客满意度国内研究综述—基于2000-2014年中国知网文献的分析[J]
.商业经济研究,2015(31):66-68.
被引量：8
引证文献
1
1
张文利.
中小企业顾客满意度测评与实例研究[J]
.中国市场,2016(14):16-19.
1
陈建茵.
汽车4S店顾客满意度评价研究——以宁波某汽车4S店为例[J]
.宁波工程学院学报,2012,24(2):47-50.
被引量：3
2
陈宏军.
中小企业市场竞争的利器:顾客满意度战略[J]
.广西经济管理干部学院学报,2000,12(2):12-14.
3
江若尘,陈宏军.
棉花企业市场营销的新思路:顾客满意度战略[J]
.中国棉花加工,2002(6):10-12.
4
聂靖云.
顾客满意度战略在非营利性医院的应用[J]
.北方经济（内蒙）,2005(4):55-56.
5
宇文立平,钱敏,张金锁.
AHP法在顾客满意度指标评价中的应用[J]
.西安科技学院学报,2001,21(2):175-177.
被引量：25
6
杨静.
浅议电子商务B to C模式下提升顾客满意度战略[J]
.市场周刊,2005,18(S2):40-41.
被引量：2
7
彭荷芳.
层次分析法在大型超市顾客满意度测评中的运用[J]
.商业时代,2009(9):13-14.
被引量：10
8
金宝青,冯敏.
决策者在CS管理中测量模型选择——就移动通信企业而言[J]
.河北企业,2006(8):24-25.
淮南工业学院学报（社会科学版）
2000年 第2期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
