关于公共关系学若干基本问题的国际对话(续)

双向平衡的公共关系模式是一种理想模式 ,它符合现代社会通过谈判、协调、合作 ,追求双赢、和谐、可持续发展的理念 ,但它不是当今公共关系实践的唯一模式。运用双向平衡模式的一个关键是建立组织的公共关系数据库。公关人员通过建立数据库 ,搜寻、跟踪日益复杂的公众变化的信息 ,有利于其有效地开展公共关系工作。公共关系作为现代组织的一种管理职能 ,也应引起管理学界的高度重视。这些年开展的有关卓越公共关系和传播管理的研究已经表明 ,公共关系的一些基本原则适用于各种文化、政治和经济体制 ,但公关从业人员在具体运用时 ,必须兼顾当地的环境要求。