对我国商业银行市场营销的几点认识

一、我国商业银行市场营销理念上的误区 1.把市场营销混同于产品推销.商业银行的市场营销是一个经营管理过程,是商业银行按照以客户为中心、以市场为导向的经营思想,通过提供金融产品和差别化的金融服务,为实现银行和客户的互惠互利目标而开展的一系列活动,它包括银行内外部环境分析、市场调研和市场细分、目标市场的定位、产品设计的组合、营销策略的设计和组织实施等.同时,由于市场的变化和客户需求的多样化,商业银行应及时开发出适合市场需求的产品和服务,通过有效的营销渠道和手段,为客户提供全方位的服务.因此,商业银行不仅要重视现有业务的开展,更要关注产品和服务是否满足目标市场和目标客户的需要,不断推行产品创新和服务创新,提高客户的满意程度,把单纯的产品推销上升为真正的市场营销理念.