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摘要向零售商学习一年前,主要处理零售业务的银行分支机构还被认为是历史的遗留物,是一种昂贵的、低效的与客户交流的方式.经理人员在鼓励消费者离开银行支行,进入因特网等电子银行交易渠道上花费了大量时间.

作者罗波

出处《银行家》北大核心 2003年第2期70-71,共2页 The Chinese Banker

关键词银行分支机构行商支行商店电子银行零售业务经理人员鼓励历史交流

分类号 F830.4 [经济管理—金融学]

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银行家

2003年第2期

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