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润物细无声——河北联通客服与呼叫中心优质服务创佳绩纪实
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摘要
当你走进河北联通客服中心工作区,一股温暖的春风扑面而来,“客户的满意是我们永恒的追求”一行醒目大字和墙上的服务明星光荣榜、我和客服一起成长、竞赛大比拼等专栏,显现了这个集体的、创新、奋进、向上的精神。
作者
赵晓光
机构地区
中国联通河北分公司
出处
《当代通信》
2005年第3期73-75,共3页
Communications Today
关键词
联通
优质服务
河北
客户
呼叫中心
客服中心
明星
专栏
竞赛
一行
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
F426.61 [经济管理—产业经济]
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当代通信
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