对农业银行个人零售业务的思考

中国加入WTO后,为应对外资银行的竞争,我国商业银行应大力发展个人零售业务。本文从转变经营观念、调整组织结构、细分客户群体、创新业务品种、加大营销力度诸方面进行了论述,提出了建议和措施。