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消费权益受到侵害时如何投诉

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摘要 根据“消费者权益保护法”的有关规定,消费者在购买、使用商品(包括种子、苗木、化肥、农药、农业机械、畜禽饲料等各种农业生产资料)和接受服务时,其合法权益受到损害时,在与经营者交涉未解决的情况下,可向消协投诉。投诉可以书面文字材料或口述进行,口述投诉时,投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。投诉的内容应包括:①投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等;②被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等;
作者 郭玉芝
出处 《农友》 2001年第9期27-27,共1页
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