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让美容院的服务动起来
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摘要
让服务动起来,即是在提供服务中要积极主动,灵活有弹性,坚持真诚相待,以行动来追求,实现零缺陷。只有以这种全新的理念为指导,以全新的姿态为顾客服务,才能赢得顾客的信赖和真心支持。惟有让服务动起来,以我们的行动让顾客感动;你动,我动,大家一起动起来,服务的品质才能得到提升。
作者
金鑫
出处
《美容院》
2003年第4期86-87,共2页
关键词
顾客服务
顾客
美容院
零缺陷
才能
提升
支持
信赖
理念
指导
分类号
TS974.1 [轻工技术与工程]
F719.9 [经济管理—产业经济]
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美容院
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