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“82000”:上海信息化服务的全方位热线

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摘要 病毒发作、系统瘫痪、硬件损坏……怎么办?有关方面的不完全统计,我国感染过计算机病毒的用户高达75%以上,3次感染病毒的用户高达59%,而目前我国计算机用户的技术水平普遍较低,计算机故障的自解决能力不足。自去年10月15日起,上海市民可以拨打82000热线寻求帮助。82000是2001年度上海市政府实事工程项目之一,作为全国城市中首家开通的信息化服务热线,被称为“IT方面的120”。
作者 邬苹
出处 《上海信息化》 2002年第4期56-61,共6页 Shanghai Informatization
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