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从呼叫中心走近徐汇信息化

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摘要 Call Center是企业用来维系客户关系,更好为客户服务的一种手段。政府开设呼叫中心,徐汇区是沪上第一家。
作者 乐凡
出处 《计算机》 2002年第12期19-19,共1页 Shanghai Computer Weekly
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