朗讯科技在CRM市场领域

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摘要客户关系管理(CRM)这一项迅速兴起的业务，正获全球企业精英所采用，以作为实现业务和盈利增长的晟好的方式，通过CRM，企业为客户服务，建立一种整体的关系，而不仅仅限于单一独立的交易。CRM的目标是在适当的时间，通过适当的渠道，以合适的价格将有关产品或服务提供给客户，并以此达到盈利增长，朗讯科技现正向‘财富)500强的300家企业，提供前线CRM解决方案。同时亦向全球各地的18，000家企业，

出处《中国电信建设》 1999年第9期71-73,共3页

关键词全球企业 CRM市场盈利增长业务 500强供给客户服务朗讯科技解决方案整体

分类号 TN929 [电子电信—通信与信息系统] F270 [经济管理—企业管理]

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中国电信建设

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