光复“信函高地”

虽然为城市大客户提供上门的、优质的服务是邮政“返城”途中必须施展的一种招数，但目前比较明显的趋势是邮政传统信函业务正在大幅萎缩。从1996年开始，中国邮政的函件量一路下滑，从79亿件跌到了1999年的60亿件。年人均函件量跌到不足5件。有些人认为，是先进的通信方式，如固定电话、移动通信、传真、E—Mail等的不断涌现，使很多人已经不再写信。没人写信，邮政走向亏损已经成了必然的结果。