德国的消费者保护政策

在市场经济中,企业和消费者从整体看是一个统一体的两个组成部分,它们相互依存,共损共荣。但从个体看,情况则有很大的不同。单个企业与单个消费者相比,前者强后者弱。注重长远发展的企业会千方百计迎合消费者的需求偏好,自觉主动地保护消费者的利益。在它们眼里,消费者的确是“上帝”。赢得了“上帝”