用改变规则来改造企业

我曾有幸帮助同一个客户在中国做两件事情：一个是从无到有建立一支独立的销售队伍，二是改造一支从合作伙伴手中接管过来的销售队伍。我的经验是，建立新的队伍要比改造老的容易得多——就像在一张白纸上做文章，有相当的自由度——改造一个已经有了自己传统和文化的队伍则是一件相当困难的事情。但企业的现实却是，大部分情况下你不能重新建立一个，而必须改造一个已经存在的企业。