面对顾客诉求，你该怎么办？

目前，国内一些大小美容院普遍感到行业的竞争压力越来越大，利润的空间越来越小，形形色色的顾客诉求令美容院的经营者们不知所措。如何面对顾客的诉求，锁住客源，提高美容院的竞争力，是美容院最为关心的问题，具体说来有以下几方面顾客诉求值得注意。