摘要
在美发美容的行业内，所有经营均是以人为本。首先就是要注意每项经营规划，从员工心态一直延伸到顾客心态，都要面面俱到。其实每位工作者，都希望自己能成长、成功，但是由于美发美容业者多数未能将店内制度化、规范化，所以造成各项日常事务没有章法依循。大多数员工处在一种对未来毫无目标的状态下，自然也就造成人员流失。根据我经营美发美容业20年的经验，员工是不爱流动的，这就要求经营者应创造一个良好的成长环境，让员工有一个目标、理想去追寻、去实践。组织化，可以帮助您达到人性化的经营，也可以达到人性化的管理。因此，人性化是要以组织化与系统化同步实施的。
