浅谈高校图书馆流通部门的优质服务

高校图书馆的一切工作都是为教学和科研服务的，是为四化培养台格人才服务的。一年来，我馆在学习“北京图书馆第一线工作人员举止和语言规范”开展优质服务的活动中，收获不小，思想上有所启发、服务态度上有所改善。为使这一活动深入持久地开展下去，使我们的工作达到最优化。在此对高技图书馆流通部门的优质服务问题进行剖析和探讨。