新生企业三步走向“智慧”

“纽约第六街摩天大楼的24层是埃克森美孚公司的‘大脑和神经中枢’，一排监视器和巨型计算机相联，他们的终端则远在休斯顿、伦敦和东京。这种电脑被称作逻辑信息和通讯系统，它储存着所有石油运载的信息，告诉你有500艘埃克森船只从115个装卸港口发往270个目的地，这些船运载着来自65个国家的160种不同类别的埃克森石油。工作人员通过键盘查询某处运输情况，答案立即在屏幕上显示出来，告诉你船的名称，装载石油的类别等详细信息。”这是美国人萨普森对埃克森总部的描述，他认为正是这套发达的信息化系统使埃克森公司可以居高临下，把全球当作一个单一的市场静静地观察，并确保其在财富500强中的龙头地位。