管理软件如何实现个性化服务

今年毫无疑问是软件年，当包括IBM这样的国际IT大公司因PC萧条而把目光投向解决方案和软件服务的时候，国内管理软件生产厂家何以生存?近60亿的中国管理软件市场，国内厂商究竟能分多少羹？也许决定因素将是它们能为客户提供什么样的服务。