期刊文献+

日本人竞争制胜的武器——服务

下载PDF
导出
摘要 毋庸置疑,第一流服务在日本。其服务水准、服务深度和广度确非他国能比。来到日本的外国人下飞机后一搭上出租汽车就强烈地感染到浓郁的服务气息。戴着白手套的驾驶员向乘客频频招手微笑。车门自动开关、车内装饰豪华。
作者 高廷健
出处 《商业研究》 CSSCI 1989年第12期21-23,共3页 Commercial Research
  • 相关文献

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部