呼叫中心:一个新增长点

记者在采访专家、供货商和用户时,感到服务已经成为市场制胜的关键,如何利用现有优势和潜能,时一步巩固原有的用户,吸引新用户,把握客户资源,成为各企来普遍关注的焦点。建设一个高水平的、全方位的客户服务中心,无疑奖有助于拉近企业与客户的距离。