陕西完成2002年度电信用户满意度调查
出处
《通信世界》
2002年第35期9-9,共1页
Communications World
-
1苗凌云.浅谈“用户满意度”新理念[J].中国邮政,1998(12):15-16.
-
2江苏省服务行业用户满意度调查报告(一)[J].监督与选择,2001(1):26-27.
-
3张伟.浅谈[用户满意度]的建设和评估[J].邮电经济,2000(2):35-36.
-
4宋淑运.顾客满意的质量是取胜的法宝[J].质量春秋,2000(4):15-16.
-
5赵珀璋.电信用户的呼声:“十不”与“十要”[J].通讯产品世界,1997(4):38-38.
-
6陈昌平.无锡游客满意度调查[J].市场周刊·理论版,2002(03M):42-42. 被引量:12
-
7石平川.价格是在顾客的第一选择吗?—由上海市场空调器用户满意度首次测评得到的启示[J].商业企业,2001(4):46-47.
-
8肖格.从数据看大卖场服务质量——2008年大卖场用户满意度调查报告解读[J].上海质量,2008(8):58-60.
-
9彭俊.信息产业部公布2001年电信服务质量用户满意度调查结果[J].通信世界,2002(8):5-5.
-
10快递满意度今年不及去年[J].品质,2011(9):10-10.
;