6SIGMA管理课堂(上)——透视6SIGMA

如果有人问你“黑带、绿带”是什么,你也许会毫不犹豫地说是跆拳道的等级。现在我要说你错了,它是6SIGMA(六西格玛)管理中人员的名称。6SIGMA,相信你应该不会太陌生。从20世纪90年代起,这个使用频率日益增多的词语引起了企业界和管理界的广泛关注。摩托罗拉、通用电气等世界顶级企业推行6SIMGA管理的成功,向人们展示一条通向卓越质量之路,使“依靠质量取得效益”成为现实。