西部电信客服系统发展思考
出处
《通信世界》
2001年第32期49-49,共1页
Communications World
-
1邬玉明.建立外贸企业风险管理机制[J].浙江经济,2001(6):61-62.
-
2江国生.邮政金融客户信息管理初探[J].中国邮政,2003(9):36-37.
-
3徐祖哲.以人为本的客户信息管理工作[J].CTI世界(计算机与电信集成世界),2001(11):20-23.
-
4胡劲.新一代电信客服系统的规划与设计[J].广东通信技术,2005,25(6):27-31. 被引量:2
-
5本刊综合.公路网“西行”[J].晚霞(下半月),2013(11):23-23.
-
6顾森.客户信息管理——邮政速递的竞争利器[J].中国邮政,2004(1):26-27.
-
7顾森.客户信息管理——邮政速递的竞争利器[J].现代邮政,2003(12):14-16.
-
8丑景伟.电子商务客户信息管理的设计与实现[J].辽宁经济,2010(2):91-91.
-
9韩玮.浅析客户信息在网络营销中的管理与隐私保护[J].网络财富,2008(13):28-29.
-
10侯涛.网络营销中的客户信息管理[J].情报杂志,2003,22(4):49-50. 被引量:3
;