用新的理由卖老的产品

对消费者购买动机的统计和研究，我们最多限于消费者想到何种价值、好处、想表露何种身份，消费者的情感倾向和要遵守某种社会规范（如：保护环境、尊老爱幼）等等，却往往忽略了一个重要的、不易察觉的因素——消费习惯。消费者之所以消费或不消费某种产品，可能是他们在不自觉中形成了这样的消费习惯。举个极端、好笑的例子；婴儿习惯用“奶嘴”喝东西，而成人却用吸管，如果哪天你看到一个大人躺在床上，叼着“奶嘴”。