金蝶CRM的中国特色

在目前市场上众多的CRM吆喝声中,金蝶举起了自己的“K/3 CRM”招牌。K/3作为金蝶的管理软件包,已经包含了财务、物流、生产、人力资源等系列解决方案,今年又新添了CRM,看来是搭起了“企业应用,全面管理”的架子。但ERP进入中国10年之后,在企业的应用才看到一些曙光,CRM的命运将会怎样?什么是市场接受、用户接受的突破点?金蝶的技术专家认为——CRM,走“中国特色”之路。