全面质量管理

全面质量管理及其特点全面质量管理的英文简称为TQC,是英文的缩写。它的提出和实践标志着质量管理发展的一个新阶段。自60年代以来,TQC在世界各国得到广泛的推广和应用,成为企业提高产品质量、改善企业素质、增强企业竞争力的一种有效途径。