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客户至上 专业服务——浪潮通软的服务体系
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摘要
咨询服务是浪潮通软经营战略之一。经过十几年的努力,通软建立了一支素质全面、精干团结的服务队伍,每位服务员工都怀着一颗发展咨询服务的事业心而忘我地工作。浪潮通软公司的服务宗旨是“以客户为中心”;服务目标为“不断提升客户满意度”。这充分体现了浪潮通软以客户需求为导向,以客户满意度为标准的服务意识。
出处
《中国计算机用户》
2002年第23期30-30,共1页
China Computer Users
关键词
浪潮通软公司
客户满意度
客户至上
服务员工
“以客户为中心”
服务体系
专业服务
事业心
咨询服务
导向
分类号
TP368.5 [自动化与计算机技术—计算机系统结构]
F426 [经济管理—产业经济]
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