ERP肥沃服务田

当生产型企业实施ERP之后,流通企业也频频向ERP招手,于是又有了“服务ERP”。一些企业的服务部门提出“数字化服务”的口号,将ERP管理引入到服务业务。ERP真的就是农家肥,“什么田都能肥”吗?记者为此采访了已经进行这方面尝试的实达电脑设备公司客户服务部总经理简智贤。