客户满意能值多少钱?
摘要
大多数的顾问和供应商都极力想让我们相信，CRM是一套非常强大的、能对企业的赢利能力产生巨大积极影响的商业工具。
出处
《中国计算机用户》
2002年第24期35-35,共1页
China Computer Users
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