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从时间控制入手强化医院服务意识
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摘要
医疗服务过程中屡禁不止的“红包”及吃请受礼现象,大部分与病人所需要的医疗服务时间有关。如等候入院时间、等候手术时间、康复治愈时间等。如能在医院管理中加强对各个医疗环节所需时间的控制,将会对强化医务人员服务意识,制止医疗服务过程中出现的不正之风,提高医院的整体服务水平,起到事半功倍的作用。
作者
张凤印
机构地区
山东省济宁市卫生局
出处
《中国医院管理》
北大核心
1993年第12期16-17,共2页
Chinese Hospital Management
关键词
质量管理
时间控制
医疗服务
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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中国医院管理
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