“二次工具书咨询解答法”简介

二次工具书咨询解答法是天津大学图书馆研究馆员范铮提出的。范铮具有三十多年的参考咨询经验,近十多年来他在实际工作中常常思考:“自己在咨询中能解答的问题,别人为什么解答不了呢?咨询干部的培养和队伍的扩大难道必须靠个人长期的经验积累吗?能不能找出简捷的办法呢?”经过不断的研究和实验,在1979年第一届全国图书馆学术讨论会上范铮提出了工具书指南类书籍在咨询解答中的重要性,此后,1985年在江苏无锡召开的全国情报咨询研讨会上他正式提出了论文“二次工具书咨询解答法”,并收录在《中国科技情报学会学术会议论文选1985》中(1)。