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美国伊利诺州大学米尔纳图书馆参考服务评估的新尝试
被引量:
3
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摘要
本文介绍美国伊利诺州大学米尔纳图书馆聘请学生向每一专业馆员提出10个参考咨询测验题,要求给予解答,据此对馆员回答的准确度、所用时间、服务态度,以及给予学生有效帮助程度,由学生评判打分的新的服务评估方式。
作者
刘新华
宁艳梅
机构地区
武汉水运工程学院
出处
《大学图书馆学报》
CSSCI
北大核心
1994年第3期59-61,共3页
Journal of Academic Libraries
关键词
美国
院校图书馆
参考咨询
评估
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
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