关于高校图书馆参考咨询工作的思考

衡量图书馆读者工作的质量,最重要的是看能否满足读者的需求和满足要求的程度。而参考咨询是图书馆直接接触读者并提供服务的窗口,在读者工作中占举足轻重的地位,标志着一个图书馆的学术、科研水平。