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一种适合中小企业的客户服务MIS系统的实现
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摘要
文章针对售后客户服务岗位比较特殊和非结构化的特点,描述了如何利用Microsoft Visual FoxPro 6.0关系型数据库管理系统,自行开发适合中小企业的客户服务MIS系统实现方法,解决中小企业售后客户服务的需要。
作者
孙晓蓉
牛忠宾
机构地区
河北远东哈里斯通信有限公司
河北万安数据网络有限公司
出处
《计算机与网络》
2005年第3期116-117,共2页
Computer & Network
关键词
客户服务
中小企业
MIS系统
岗位
自行开发
结构化
文章
关系型数据库管理系统
FOXPRO6.0
实现方法
分类号
TP311.1 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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