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让“上帝”“爱你”的三个技巧

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摘要 现在的商家们早就意识到,过去供不应求的时代一去不复返了。大家都说顾客这个“上帝”如今比圣经里的上帝难伺候得多,即使天天念着眷恋“上帝”的经文,如果不动点真格的,还就是糊弄不过去。不过,从我自己和其他企业经营管理者的经验来看,要把“上帝”服侍好,也有几样技巧。
作者 冯纪宇
出处 《中国经济周刊》 2005年第5期40-40,共1页 China Economic Weekly
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