认清客运形势 探索改革的新路子

一、正确评价当前的客运工作全国改革开放十年来，铁路客运工作取得的成就是巨大的。首先，客运部门克服运能紧，设施差，定员少，待遇低等困难，担负着占全国旅客周转总量的56％左右的繁重任务，仅1985年铁路旅客发送量就达11.09亿人。