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特易购 赢在顾客至上的训练
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摘要
一次一次的培训就像一次一次公司与员工的对谈,增进双方的互相了解。员工更清楚特易购的理念与做事方法,特易购也更了解如何帮助员工……
作者
王慧馨
出处
《赢销》
2005年第3期62-63,共2页
关键词
特易购公司
赢利模式
零售业
顾客满意度
营销理念
客户关系管理
员工培训
分类号
F713.32 [经济管理—产业经济]
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赢销
2005年 第3期
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