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美容院的管理流程怎样做?
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摘要
在所有的行业中,唯有美容行业才会在顾客面前做彻底的全景展示,从“接待区”到“收银区”到“配料区”、“休闲区”、“更衣区”、“沐浴区”到“操作区”七个环节中,顾客要与美容院的店长、顾问、收银员、配料员、保洁员、美容师六个岗位的人员打交道,比起制造业顾客,不管你的流程多复杂,我只看柜台上的产品,最多是销售人员的态度和技巧,
作者
朱俐安
机构地区
深圳市玛思威企业管理咨询有限公司总经理
出处
《美容院》
2005年第3期104-105,共2页
关键词
顾客
美容院
管理流程
店长
柜台
收银员
销售人员
保洁员
沐浴
环节
分类号
TS974.1 [轻工技术与工程]
F719.9 [经济管理—产业经济]
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美容院
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