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摘要 品质是什么?它是不断满足客户的需求。客户的需求千变万化,因此要满足客户的需求,也就必须不断学习。学习客户的最新需求是什么;学习用何种新手段、新工艺、新材料、新流程满足客户的最新需求……如此等等。
作者 金水
出处 《品质》 2005年第3期69-71,共3页 Quality
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